Contrato fijo discontinuo
Beneficios:
Servicio de fisioterapia para empleados/as
Clases gratuitas de golf
Uso gratuito de gimnasio
Tarifa Explore alojamiento Marriott
Tipo
Temporal
Horario
rotativos
Fecha de incorporación
2025-06-16
Salario
27.000€ brutos anuales en 14 pagas
Conocimientos minimos
Diplomatura en Turismo o FP Similar
Mínimo 2 años de experiencia como ayudante de recepción en hoteles 5*
Se valorará conocimientos del sistema operativo Opera
Requisitos de idiomas
Inglés profesional
Español intermedio
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia como ayudante de recepción en hoteles 5*
Descripción
MISIÓN
Atender todas las llegadas y salidas del cliente, así como las peticiones, solicitudes y reclamaciones, del huésped.
FUNCIONES ESENCIALES
Recibir a cada cliente con un cálida bienvenida, sonrisa, contacto visual y usando el nombre del cliente.
Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
Realizar labores propias de la facturación y cobro
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Realizar las entradas de clientes (Check-in) y tramitar las salidas de clientes (Check-out)
Manejo minucioso de la caja.
Coordinación con el departamento de Housekeeping el estado de las habitaciones.
Promover y participar en la formación de los nuevos asociados del departamento de recepción
Asegurar la confidencialidad de los datos personales de los clientes.
Conocer y llevar a cabo una adecuada política de seguridad y salud laboral.
UIB
Área privada
en
