Ayte. Recepcion

Oferta de Empleo: Ayudante de Recepción para Hotel de 4 Estrellas En Hotel Saratoga, un destacado hotel de 4 estrellas, buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción para formar parte de nuestro equipo y garantizar experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Si tienes pasión por el servicio al cliente y quieres desarrollar tu carrera en el sector hotelero, esta es tu oportunidad. Funciones principales • Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar el check-in y el check-out con profesionalismo y amabilidad. • Gestionar reservas, tanto telefónicas como presenciales, y atender consultas relacionadas con los servicios del hotel. • Facilitar información turística y resolver las necesidades de los clientes para asegurar su satisfacción. • Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes. • Realizar tareas administrativas en relación con las reservas y pagos. • Apoyar en la resolución de incidencias y en la atención personalizada a los clientes. • Formación en Turismo, Hostelería o similar. • Nivel avanzado de inglés (valorable un tercer idioma como el alemán). • Conocimientos en sistemas de gestión hotelera. • Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos • Contrato estable con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. • Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la excelencia. • Formación continúa en atención al cliente y sistemas hoteleros. • Salario según Convenio Colectivo de hostelería de las Islas Baleares, más beneficios adicionales (comidas, descuentos en servicios del hotel, etc.). Si te apasiona el trato con las personas y quieres formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la hospitalidad, ¡te invitamos a unirte a nosotros!